Учбовий центр «Форнетті Франчайзинг»
В 2009 році компанія «Форнетті – Україна» запустила новий проект – Учбовий Центр Форнетті Франчайзінг. Головною метою даного проекту навчити партнера діловій етиці ведення бізнесу. Досягнути належної якості при виготовленні продукції з напівфабрикату на торгових точках партнерів. Навчити працювати за єдиними стандартами обслуговування при реалізації продукції.
Місія Учбового Центру Форнетті Франчайзинг – «Допомогти партнеру бути успішним!»
Діяльність Учбового Центру спрямована у двох напрямках:
• Проект «Школа продавців»
• Проект «Школа Франчайзингу»
Проект «Школа продавців» займається навчанням торгового персоналу: навчає технології випікання та експлуатації пічного обладнання, знайомить продавців зі стандартами компанії Форнетті та навчає ефективному спілкуванню з покупцями, надає рекомендації по удосконаленню рівня обслуговування покупців.
Головні задачі проекту:
• допомога партнеру в підготовці кваліфікованих продавців;
• створення актуальної бази даних торгового персоналу, де зберігається вся інформація про продавців;
• посилення іміджу торгівельної марки «Форнетті» у споживача.
Школа продавців проходе в таких регіонах, як: Київ, Донецьк, Дніпропетровськ та Одеса.
У 2011 році програма Проекту «Школа продавців» дещо вдосконалюється та розширюється. Ми розробили новий індивідуальний підхід до навчання персоналу кожного партнера. На сьогоднішній день в компанії працюють чотири тренери «Школи продавців» , які проводять навчання продавців безпосередньо на торгових точках партнерів.
У підсумку наш партнер одержує професійно працюючий персонал, лояльного продавця, який приносить додатковий прибуток партнеру.
Проект «Школа Франчайзингу» має на меті навчання партнера – франчайзі та розвиток франчайзингу, як бізнес напрямку.
Головні задачі проекту:
• навчання нових та існуючих партнерів;
• розробка нових учбових програм для навчання партнерів: від програм для «новачків» до прийомів ефективного ведення бізнесу;
• проведення круглих столів, конференцій, індивідуальних консультацій для партнерів;
• розробка та забезпечення партнерів методичними матеріалами, які допомагають в процесі становлення та розвитку бізнесу.
У підсумку партнер одержує можливість шляхом отримання та впровадження на практиці нових знань досягнути значних успіхів у бізнесі.
